تماس با ما
برای دریافت مشاوره تخصصی، پیگیری سفارشها و یا ثبت هرگونه سوال، انتقاد یا پیشنهاد، میتوانید از راههای زیر با فروشگاه اینترنتی لوفر (Loufer) در تماس باشید:
- 021-82806588
- 09124465196
بصورت حضوری و آنلاین در خدمت شما هستیم
- شنبه تا پنجشنبه
- 8 صبح تا 8 شب
تفاوت بین اسانس و ادکلن چیست؟
اسانس، رایحهٔ خالص و غلیظ یک عطر است که در تولید عطر و ادکلن استفاده میشود. ادکلن ترکیبی آماده شامل اسانس، الکل و ترکیبات دیگر است.
آیا اسانسهای موجود در لوفر اصل و خالص هستند؟
بله، تمامی اسانسهای ارائهشده در فروشگاه لوفر ۱۰۰٪ خالص بوده و از منابع معتبر داخلی و خارجی تهیه شدهاند. ضمانت اصالت کالا نیز به همراه دارند.
آیا امکان تست اسانس قبل از خرید وجود دارد؟
بله، امکان خرید سمپل یا حجمهای کوچک جهت تست رایحه پیش از خرید حجم اصلی در فروشگاه لوفر فراهم است.
از اسانسها چگونه میتوان برای ساخت عطر استفاده کرد؟
شما میتوانید با ترکیب اسانس، الکل مخصوص عطرسازی و تثبیتکننده، عطر دلخواه خود را بسازید. ما در بخش وبلاگ آموزش ساخت عطر را نیز قرار دادهایم.
مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟
سفارشها معمولاً بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری پردازش و ارسال میشوند. ارسال سریع و مطمئن جزو تعهدات اصلی فروشگاه لوفر است.
آیا میتوانم بعد از ثبت سفارش آن را تغییر یا لغو کنم؟
تا قبل از ارسال سفارش، امکان تغییر یا لغو آن وجود دارد. لطفاً در سریعترین زمان ممکن از طریق واتساپ یا تماس با پشتیبانی، ما را مطلع کنید.
آیا امکان خرید عمده یا همکاری با لوفر وجود دارد؟
بله، ما با عطرسازان، فروشگاهها و تولیدکنندگان همکاری میکنیم. برای دریافت شرایط همکاری عمدهفروشی با ما تماس بگیرید.